13.4. 강좌 게시판 관리하기

게시판은 학습자와 강좌 운영팀의 상호작용을 높인다. 강좌 개설 시, 강좌 참여를 높이고 강좌 내 커뮤니티를 활성화 하기 위하여 다양한 주제를 설정하여 토의를 진행하는 것이 좋다.

게시판은 향후 강좌 개선을 위한 피드백이나 아이디어를 얻을 수 있는 중요한 자원이 될 것이다.

게시판 운영에 관해 항목별 구체적인 안내는 아래 링크에 있다

주석

게시판 일부 기능은 브라우저에서만 접속 가능하고 모바일 환경에서 사용할 수 없다. 모바일 환경에서 게시판 활용하기 에 더 자세한 안내가 나와있다.

학습집단이 학습자의 게시판 활용에 주는 영향에 대해선 학습집단별 게시판 운영, 관리하기 에 자세한 안내가 나와있다.

주석

게시판 활용하기 는 학습자가 활용할 수 있는 모든 기능에 관해 설명하고 있어서, 온라인 토의에 익숙하지 않은 학습자들에게 유용할 것이다.

13.4.1. 개관

학습자와 강좌 운영팀은 문제 해결 방법과 의견을 공유하고, 다른 관점을 살펴보고, 질문하기 위해 게시판을 사용할 수 있다. 게시판에는 3가지 상호작용 단계가 있다.

  • 게시판에 글을 남기는 것은 상호작용의 첫 번째 단계이다. 첫번째 글 은 질문으로 시작되곤 한다. 대화가 시작되거나, 어떤 행동이 필요한 이슈를 다루는 정도에 그치기도 한다. 게시판에 글을 올릴때, 글을 질문 이나 게시판 중 하나로 분류한다.
  • 답글은 상호작용의 두 번째 단계이다. 답글은 해결방법을 제안하거나 대화를 이어가기 위해 바로 답글을 남기는 것이다.
  • 댓글은 상호작용의 세 번째 단계이다. 댓글은 하나의 독립된 글로 게시되지 않고 특정 답글을 남기기 위한 메모형태로 남기는 글이다.

게시판에 남긴 글, 답글, 댓글로 이루어진 대화를 스레드(thread)로 부른다. 게시판 스레드는 강의 기록의 일부로써 저장된다.

강좌 운영팀과 학습자는 게시판에 글을 남기고, 답글을 작성하고, 댓글을 달 수 있으며, 다른 학습자에 의해서 남긴 글과 답글, 댓글을 볼 수 있다.

강좌 운영팀과 학습자 모두 게시판의 운영이나 관리 권한을 부여 받을 수 있다.

주석

Studio에서 설정한 강좌 운영팀(또는 교수자 대시보드에 추가한 강좌 운영팀과 교수자)은 자동으로 게시판 관리자 역할이 배정되는 것은 아니다. 게시판 관리자 역할은 강좌 게시판을 운영하고 관리할 수 있는 강좌 운영팀 일원에게 명시적으로 부여된다. 관리자 접근 권한(Studio)을 가진 강좌 개설자와 강좌 운영팀은 게시판 관리자 역할을 부여 받을 수 있다.

주석

게시판 일부 기능은 브라우저에서만 접속 가능하고 모바일 환경에서 사용할 수 없다. 모바일 환경에서 게시판 활용하기 에 더 자세한 안내가 나와있다.

13.4.2. 강좌에 맞는 토의 주제 만들기

온라인 공개 강좌 게시판은 “피드백”, “문제 해결”, “기술적 도움말”과 같이 강좌 전반에 걸쳐 관심이 생기는 폭넓은 주제와 학습활동의 구성요소로 강좌 학습활동에 추가하는 특정 주제를 포함하고 있다. Studio에서 이러한 두 가지 유형의 게시판 주제를 만들 수 있다.

게시판 주제 만들기에 관한 자세한 정보는 강좌 일반 주제 만들기주제별 게시판 만들기 에 있다. 학습 집단과 함께 강좌에 맞는 게시판 주제 만들기에 관한 자세한 정보는 학습집단별 게시판 설정하기 에 있다.

13.4.2.1. 강좌 일반 주제 만들기

모든 강좌에는 게시판 이라고 불리는 메뉴가 포함되어 있다. 강좌를 개설하면, “일반”이라 불리는 게시판 주제가 기본적으로 따라온다. 학습자에게 수강 중에 정보를 공유하고 검색하는 방법을 지도하기 위해 더 많은 강좌 일반 주제를 추가할 수 있다. 이러한 강좌 일반 주제에는 피드백, 문제 해결이나 기술적 도움말이 포함될 수 있다. 이러한 게시판은 강좌를 이용하는 즉시 시작할 수 있다.

주석

게시판 종류와 관계 없이 강좌의 모든 게시판 주제의 이름은 서로 달라야 한다. 만약 서로 다른 게시판 주제의 이름이 같다면 학습자에게 혼동을 줄 수 있다. 예를 들어 “일반”이라 불리는 게시판 주제는 이미 일반 게시판 주제로 모든 강좌에 있기 때문에 추가해선 안 된다.

강좌 일반 주제를 만드려면.

  1. Studio에서 강좌를 연다.

  2. 설정을 선택한 후 고급 설정 을 선택한다.

  3. 게시판 주제 도표화까지 화면을 내린다. 기본값은 다음과 같다.

    {
        "General": {
            "id": "course"
        }
    }
    
  1. “일반” 제목에 제공되는 3줄을 복사한 후 닫힌 중괄호 문자(}) 위에 복사한 내용을 붙여 넣는다.

    {
        "General": {
            "id": "course"
        }
        "General": {
            "id": "course"
        }
    }
    
  2. 두 번째 “일반”을 새로운 이름(주제)으로 바꾼다. 예를 들어 새 주제를 “강좌에 대한 질문”이라는 이름으로 바꾼다.

    {
       "General": {
           "id": "course"
       }
       "Questions about the Course": {
            "id": "course"
       }
    }
    
  3. 고유 식별자로 두 번째 “id”를 바꾼다. 예를 들어, 새로운 이름(주제)에 대한 언급을 덧붙여도 좋다.

    {
       "General": {
           "id": "course"
       }
       "Questions about the Course": {
            "id": "course_q"
       }
    }
    

    주석

    게시판 주제 ID로 알파벳, _, -, .만을 사용할 수 있다.

  4. 첫 번째 닫힌 중괄호 뒤에 쉼표를 추가한다 (},).

    {
       "General": {
           "id": "course"
       },
       "Questions about the Course": {
            "id": "course_q"
       }
    }
    
  5. 저장을 선택한다.

    저장이 완료되면, 재배열되고 입력 값은 새로운 줄에 들여쓰기가 된다.

  6. 원하는 대로 입력 사항이 저장되었는지 확인하기 위해 다시 ** “ 게시판 주제 도표화(Discussion Topic Mapping) ” ** 를 확인한다. 변경 사항 저장 시 필요한 문장 부호를 입력하지 않은 경우에는 입력 이전 값으로 돌아가고, 경고창은 뜨지 않는다.

학습자가 게시판 메뉴를 클릭하면, 추가한 주제가 아래에 펼쳐진다.

Image of a new topic named Course Q&A in the list of discussions.

주석

학습집단을 활용하는 강좌는 일반 게시판 주제는 모두 모든 학습자에게 공개되어 있다. 속한 학습집단과 관계 없이 모든 학습자는 글을 조회하고 답글을 달 수 있다. 일반 토의 주제와 학습 집단 에 자세한 안내가 나와있다.

13.4.2.2. 주제별 게시판 만들기

주제별 게시판을 만들기 위해, 학습활동에 게시판 구성요소를 추가한다. Studio에 자신의 강좌를 설계하고 제작하면서, 이것을 할 수 있다. 게시판 구성요소 에 가이드라인을 따르도록 한다. 그 결과 학습 활동과 이것의 콘텐츠와 관련 있는 게시판 주제가 생긴다.

주석

학습자가 모바일 환경에서 강좌에 접속하면 주제별 게시판은 게시판 페이지의 일반 게시판과 함께 볼 수밖에 없다.

경고

게시판 구성요소를 추가할 때 올바른 절차에 따라야 한다. 스튜디오의 중복 버튼을 클릭해서 만들면 안되고 하나 이상의 곳에 동일한 게시판 ID를 사용하면 안 된다. 중복된 게시판 구성요소는 학습자가 서로 다른 게시판 주제에 글을 작성하더라도 같은 대화를 담는 게시판 주제를 만들게 된다.

게시판 주제 공개 설정 에 자세한 안내가 나와있다.

주석

활성화된 학습 집단과 함께하는 강좌에서 처음 주제별 게시판을 추가할 때, 모든 주제별 게시판은 학습집단 별로 나뉜다. 분류된 게시판 주제에 추가한 학습자 게시글은 같은 학습 집단 구성원만이 읽고 회신할 수 있다. 강좌를 수강하는 모든 학습자가 이용할 수 있도록 주제별 게시판 설정을 바꿀 수 있다.

13.4.3. 토론 관리자 역할 지정하기

강좌 게시판을 운영하는 데 도움을 줄 수 있는 운영팀을 지정할 수 있다. 게시판 관리 역할을 부여 받은 운영팀은 글, 답글 및 답변과 관련해 추가적인 권한이 있다.

중요

Studio에서 설정한 강좌 운영팀(또는 교수자 대시보드에 추가한 강좌 운영팀과 교수자)은 자동으로 게시판 관리자 역할이 배정되는 것은 아니다. 게시판 관리자 역할은 강좌 게시판을 운영하고 관리할 수 있는 강좌 운영팀 일원에게 명시적으로 부여된다. 관리자 접근 권한(Studio)을 가진 강좌 개설자와 강좌 운영팀은 게시판 관리자 역할을 부여 받을 수 있다.

게시판을 효율적으로 운영하고 관리할 수 있는 권한은 아래와 같은 역할을 통해 부여받을 수 있다.

주석

아래 기술된 게시판 관리 역할은 브라우저에서만 사용할 수 있다. 현재 모바일 환경에선 조정 역할을 수행할 수 없다. 모바일 환경에서 게시판 활용하기 에 자세한 안내가 나와있다.

  • 게시판 관리자는 메시지를 편집하고 삭제할 수 있으며, 잘못 쓰인 게시글, 닫히거나 다시 연 게시글뿐만 아니라 고정된 게시글과 승인한 답글에 포함된 내용을 검토할 수 있다. 게시판 관리자가 남긴 게시물은 “운영팀”으로 표시된다. 게시판 관리자가 남긴 답글과 댓글은 “운영팀” 글자에 색을 입혀 표기한다. 이미 강좌 운영팀으로서 역할을 하는 강사 운영팀에게 이 역할을 준다.
  • 게시판 커뮤니티 조교는 게시판을 운영하고 관리하는 게시판 관리자와 같은 선택권을 가진다. 커뮤니티 TA가 작성한 게시물은 게시판 메뉴에 있는 게시물 목록에 “작성자: 커뮤니티 TA”로 표시된다. 커뮤니티 TA가 작성한 답글과 댓글은 “커뮤니티 TA” 글자에 색을 입혀 표시한다. 종종 학습자에게도 이 역할을 준다.
  • 교수자는 게시판을 운영하는 게시판 관리자와 같은 선택권을 가진다. 게시판 관리자와 같은 방식으로 게시물, 답글과 댓글에 “강좌 운영팀”이라 표시된다. 교수자 역할만 하는 강좌 운영팀에게 이 역할을 할당할 수 있다. 게시판 교수자는 게시판을 운영할 수 있고 필요하면 언제든지 다른 사람에게 게시판 관리자 역할을 부여할 수 있다.

게시판 운영팀의 역할을 부여하기 전에, 게시판 운영팀의 메일 주소와 사용자 이름이 필요하다. 교수자 대시보드에서 등록 관리 를 클릭한 후, 강좌 운영팀 또는 관리팀 을 선택하여 강좌 운영팀의 정보를 얻는다. 교수자 대시보드에서 데이터 를 클릭한 후, 개인 정보를 CSV 파일로 다운로드 를 클릭한다.

13.4.3.1. 역할 배정하기

이미 강좌를 수강중인 사용자 중 아무에게나 강좌 운영팀 역할을 부여할 수 있다. 강좌 개설자 또는 교수자만이 게시판 관리자 역할을 배정받을 수 있다.

  1. 적용 결과 보기 를 클릭한다.
  2. 교수자 에서 등록 관리 를 클릭한다.
  3. 관리 에서 역할을 선택한다.
  4. 각 역할을 맡고 있는 사용자 목록에 이메일 주소 혹은 아이디를 입력하고, 역할 유형에서 운영팀 추가 를 클릭한다.

13.4.3.2. 역할 삭제하기

역할을 삭제하기 위해선 강좌 개설자 혹은 관리자 권한이 있어야 한다.

  1. 강좌 실시간 보기를 선택한다.
  2. 교수자 아래의 등록 관리를 클릭한다.
  3. 강좌 운영팀 관리에서 게시판 관리자, 게시판 관리자나 게시판 커뮤니티 조교를 선택한다.
  4. 이미 역할을 부여받은 사용자 목록에서 원하는 학습자를 선택해 접근 권한 취소 를 클릭한다.

13.4.4. 게시판 주제 공개 설정

강좌가 시작되고 학습활동이 공개될 때까지 학습 관리 시스템의 게시판 페이지에서 입력한 주제 및 소주제 이름은 공개되지 않는다.

그러나 주제별 게시판에 “배정”한 글은 즉시 게시판 페이지에 공개되나 주제 및 소주제 이름은 공개되지 않는다. K-MOOC은 학습활동 공개 이전 주제별 게시판에 글을 작성하는 것을 권장하지 않는다. 콘텐츠 공개 설정.에 자세한 안내가 나와있다.

반대로 스튜디오 고급 설정 페이지에서 생성하는 기본 “일반” 게시판 주제를 포함한 일반 게시판 주제는 강좌 시작 여부와 관계없이 즉시 공개된다. 이는 특정 주제나 소주제와 관계가 없으며 공개 날짜에 영향을 받지 않는다.

13.4.5. 게시판 운영하기

게시판 운영팀은 게시판에 참여하기, 답글에 동의하기, 적절한 해답을 제공하기, 질문에 맞는 답변하기, 학습자를 적절한 게시물로 인도하기 등 지속해서 강좌 게시판을 운영한다. 게시판을 효율적으로 활용하기 위해서 사용할 수 있는 기술은 다음과 같다.

13.4.5.1. 게시판 주제에 규제 적용하기

메시지 유형을 파악하고 쉽게 검색할 수 있도록 게시물 주제나 답글 본문, 또는 댓글에 기본 태그를 설정할 수 있다. 그 예는 다음과 같다.

  • 강좌 변경 안내를 시작할 때, 태그에 “[공식]”을 사용한다.
  • 수정한 오류에 대한 정보는 “[수정]” 또는 “[오류]”로 시작하는 태그를 사용한다.
  • 학습자는 강좌 운영팀이 주의 깊게 살펴봐야 하는 게시물에 “[강좌 운영팀]” 태그를 사용한다.

강좌 운영팀과 학습자 모두 게시판을 더 효율적으로 검색하기 위해 이와 같은 태그를 사용할 수 있다.

게시글을 작성할 때, “질문”이나 “게시판” 중의 하나의 유형을 선택해야 한다. 게시판 운영팀은 게시물 유형을 선택할 때, 주의를 기울여야 하고, 학습자들에게도 그렇게 하도록 권장한다. 질문과 게시판 찾기 를 참고하길 바란다.

13.4.5.2. 게시판 주제 배정하기

학습자가 게시판을 최대한 활용하는 방법을 터득할 수 있고 자신의 질문과 토의에 필요한 가장 좋은 토의 주제를 찾기 위해 강좌가 시작되기 전에 게시글을 작성하여 게시판 주제를 배정할 수 있다. 예시는 다음과 같다.

  • 학습자와 강좌 운영팀을 소개하는 게시글을 작성하기 위해 (모든 강좌에 기본적으로 포함된) “일반” 주제에 [소개] 게시글을 올린다.
  • 생성한 각 일반 게시판 주제가 어떻게 사용될 것인지 그 의도를 설명하기 위해 [소개]에 첫 번째 게시글을 올린다. 이러한 게시글은 가이드라인을 제공할 뿐만 아니라, 학습자가 게시글을 작성할 때 따를 수 있는 가이드라인 역할을 할 수 있다.

-MOOC은 강좌 시작 혹은 학습활동 공개 이전에 주제별 게시판에 글을 작성하는 것을 권장하지 않는다. 주제별 게시판의 주제 및 소주제 이름은 학습활동 공개 전에는 공개되지 않는다. 게시판 주제 공개 설정 에 자세한 안내가 나와있다.

13.4.5.3. 급증하는 게시물 최소화하기

게시판 운영팀은 비슷한 게시물을 여러 개 작성하는 것보다 한 게시물에 많은 콘텐츠를 담을 수 있도록 장려하기 위해 이러한 기능을 이용할 수 있다. 하지만, (200개 이상의 답글과 댓글이 달린) 콘텐츠가 많은 게시물은 읽기가 어려우므로 결과적으로 사람들이 선호하지 않음을 알아야 한다.

주석

브라우저에서 접속 중일 때만 글을 고정하거나 닫을 수 있고 질문에 대답 표시할 수 있다. 모바일 환경에선 이러한 작업을 수행할 수 없다.

  • 게시글 고정하기 : 고정한 게시물은 게시글 상단에 나타난다. 학습자들은 고정된 게시글을 보고 답변할 가능성이 크다. 자신만의 게시글을 작성한 후 이것을 고정할 수 있으며, 강좌 개설자가 게시글을 고정할 수 있다. “ 더보기 ” 아이콘을 클릭한 후 “ Pin ” 아이콘을 클릭한다.

    Image of the pin icon for discussion posts.
  • 답글 승인하기 : 답글 승인하기는 해당 게시글이 가치가 있는 글임을 나타낸다. 회신을 위해 “체크 표시”(또는 눈금 표시)를 클릭한다.

    Image of the Endorse button for discussion posts.
  • 대답한 질문에 표시하기: 정확한 답을 제시하는 답글에는 “체크 표시”(또는 눈금 표시)를 한다. 질문에 정확한 대답을 하는 답글에 표시하기 위해, 토의에 참여한 게시글을 표시하는 것과 같은 방법으로 진행한다.

  • 게시글 닫기 : 학습자가 선호하는 게시글에 (선택적으로) 링크를 붙여 중복된 게시글에 답변할 수 있으며, 게시글을 폐쇄하여 추가 상호작용을 막을 수 있다. 게시물을 닫기 위해 “ 더보기 ” 아이콘을 선택한 후 “ 닫기 ”를 클릭한다.

  • 게시글/답글/댓글에 필요한 가이드라인을 제공한다. 이번 장에서 설명하는 게시판 개관부터 게시글 추가, 기존의 게시글에 답글을 추가하거나 답글에 댓글 추가하기 등으로 새로운 게시물을 시작하는 방법에 관해 설명하는 강좌 일반 주제나 다음 장에서 설명하는 온라인 공개강좌 게시판 구조 에서 얻을 정보를 올릴 수 있다.

13.4.6. 게시판 관리하기

강좌 게시판 운영팀은 게시판을 지속해서 모니터하면서 효율적으로 운영할 수 있도록 노력한다. 또한, 게시판 운영팀은 궁금한 분야나 관심 있는 분야의 정보를 수집하여 강좌 운영팀에게 정보를 전달한다. 성숙한 토의 문화를 도모하고 유지하기 위해서는 게시판 관리자가 게시판을 검토하고 응답할 충분한 시간이 있어야 한다. 온라인공개강좌(MOOC)에 대한 최신 정보를 유지하기 위해서는 매주 5시간 이상의 노력이 필요하다. 게시물을 읽고, 게시글에 답글을 남기거나 글을 편집하며, 나머지 게시판 운영팀뿐만 아니라 강좌 운영팀과 소통해야 한다.

강좌에 게시판 관리자를 배정하기 위한 정보는 토론 관리자 역할 지정하기 를 참고하길 바란다.

13.4.6.1. 게시판 참여자에게 프로필 공개하기

특정 게시판 참여자에 관해 자세한 사항을 알고 싶으면 학습자 K-MOOC 프로필에서 조회할 수 있다. 학습자는 부분 프로필과 전체 프로필이 있다.

학습자 프로필 조회를 위해.

  1. 게시판 페이지에서 글, 답글, 답변에서 사용자 이름을 선택한다.
  2. 활성화 스레드 페이지에서 학습자 사용자 이름을 클릭한다.

다음 이미지는 글 및 활성화 스레드 페이지에서의 학습자 사용자 이름과 학습자 프로필 페이지를 보여준다.

Image of a discussion with a learner's username circled, an image of that learner's active threads page in the course discussions, and an image of the learner's profile.

자세한 사항은 대시보드, 계정 설정 및 프로필 에 자세히 안내되어 있다.

13.4.6.2. 학습자에게 가이드라인 제공하기

가이드라인을 통해 게시판을 최대한 활용할 수 있으며, 학습자가 학습 자료 파일이나 수업 중에 규정된 메뉴에서 가이드라인을 활용할 수 있다. 이러한 가이드라인은 K-MOOC 게시판 기능을 선택적으로 소개할 수 있다.

게시판 활용하기 장을 학습자와 공유할 수 있습니다. 게시판을 이용하는 모든 참여자가 활용이 가능하다는 것을 보여주며, 온라인 토의 게시판이 처음인 학습자에게 유용할 것이다.

13.4.6.3. 성숙한 토론 문화 만들기

모니터요원은 시간을 효율적으로 활용하며, 토론 문화에 긍정적인 영향을 미치는 게시판 관리자로서, 자신만의 자질을 기른다.

  • 게시판 품질 기여도를 판단하여 장려한다. 게시글에 긍정적인 영향을 미치는 학습자와 질문에 대답하는 학습자에게 감사를 표한다.
  • 각 게시글에 담긴 텍스트뿐만 아니라 링크, 이미지와 동영상을 확인한다. 부적절한 게시물은 즉시 편집하고 그 이유에 관해서 설명한다.
  • 많은 공감을 받은 게시물을 정기적으로 검토하여 공개적으로 “스타 포스터”로 선정한다.
  • 주제에 맞게 적절한 답글을 남긴다. 게시글에 답글을 작성하기 전에, 해당 게시글을 꼼꼼히 읽는다.
  • 긍정적인 태도를 유지한다. 책임을 돌리지 않고 문제와 오류를 인정한다.
  • 적시에 회신한다. 숙제, 퀴즈 마감일이나 기타 중요한 시점이 다가올 때, 질문에 답글을 남기는 데 더 많은 시간이 필요하다.
  • 중복 게재를 막는다. 게시글에 답글을 작성하기 전에 유사한 게시물이 있는지 검색한다. 가장 적절한 게시물에 답글을 작성한 후, URL을 복사하여, 중복된 게시물에 답글을 붙여 넣는다.
  • 게시판에 제기된 문제를 알린다. 질문과 답변에 학습자의 질문과 그 해답을 기재하거나 강좌 정보 메뉴에 문제를 공고한다.

강좌 게시판 관리자를 위한 가이드라인을 개발하는 데 사용하는 양식은 게시판 관리자 을 참고하길 바란다.

13.4.6.4. 질문과 게시판 찾기

학습자는 게시글을 작성할 때, 게시글의 의도가 구체적인 정보를 요청(질문)하는 것인지, 토론을 시작하는 것인지를 표시하기 위해 게시글 유형을 지정한다.

게시판 메뉴에서 물음표 이미지는 질문하는 게시글이고, 말풍선 이미지는 토의를 시작하는 게시글을 말한다. 질문에 정확한 대답을 했을 때, 물음표 이미지는 체크 표시 또는 눈금 표시로 바뀐다. 질문에 답하기와 답한 질문에 표시하기 를 참고하길 바란다.

필터는 시각적 표시뿐만 아니라 학습자가 검토할 필요가 있는 게시판과 질문을 찾는 데 도움을 준다. 게시판 메뉴에 게시물 목록 위에 모두 보기 필터가 기본적으로 선택되어 있다. 다음을 선택할 수 있다:

  • 읽지 않음 , 아직 보지 못한 게시판과 질문만을 나열한다.
  • 답글 없음 , 아직 답글이 없는 질문만을 나열한다.

13.4.6.5. 메시지 편집하기

게시판 관리자, 커뮤니티 TA와 교수자는 게시글, 답글, 댓글 내용을 편집할 수 있다. 스포일러나 해결책을 포함하는 내용이나, 주제에 벗어난 부적절한 내용은 텍스트, 이미지 또는 링크를 삭제함으로써 빠르게 편집할 수 있다.

  1. 사이트에 로그인한 후, 수강중인 강좌 대시보드에서 강좌를 선택한다.
  2. 게시판 메뉴를 연 다음 편집이 필요한 내용이 담긴 게시물을 연다. 게시판 주제 목록에서 하나의 주제를 선택할 수 있으며, 필터를 적용할 수 있고, 게시물 위치를 찾기 위해 검색할 수 있다.
  3. 편집하길 원하는 게시글, 답글, 댓글에 “ 더보기 ” 아이콘을 클릭한 다음 “ 편집하기 ” 아이콘을 클릭한다.
  4. 문제가 있는 일부 내용을 삭제하거나 “[관리자에 의한 삭제]”와 같이 문제가 있는 일부 내용을 표준 텍스트로 바꾼다.
  5. 변경 이유를 알린다. 예시: “답을 게시하는 것은 학습자 선서를 위반하는 것입니다.”

13.4.6.6. 메시지 삭제하기

게시판 관리자, 커뮤니티 TA와 교수자는 게시글, 답글, 댓글 내용을 삭제할 수 있다. 스팸이나 욕설을 포함한 게시글은 편집하는 것보다 삭제하는 것이 필요할 수 있다.

  1. 사이트에 로그인한 후 수강중인 강좌 대시보드에서 강좌를 선택한다.
  2. 게시판 메뉴를 연 다음 삭제가 필요한 내용이 담긴 게시물을 연다. 게시판 주제 목록에서 하나의 주제를 선택할 수 있으며, 필터를 적용할 수 있고, 게시물 위치를 찾기 위해 검색할 수 있다.
  3. 삭제하길 원하는 게시글, 답글, 댓글에 “ 더보기 ” 아이콘을 클릭한 다음 “ 삭제하기 ” 아이콘을 클릭한다.
  4. ” 확인 “을 눌러 삭제를 확인한다.

중요

게시글의 내용이 위협적이거나 심각하게 유해하다고 판단되면, 해당 강좌 운영팀에서 조치한다.

13.4.6.7. 잘못된 신고에 대응하기

학습자는 부적절한 메시지를 신고할 수 있다. 게시판 관리자, 커뮤니티 TA와 교수자는 신고된 메시지를 확인한 후 필요에 따라 그 내용을 편집하거나 삭제할 수 있다.

  1. 강좌의 라이브 버전을 확인하고 페이지 상단에 게시판 을 클릭한다.
  2. 메뉴 좌측 게시글 목록에서 “ 깃발 표시 ”를 선택하려면, (기본적으로 모두 보기 로 설정) 필터 드롭다운 목록을 사용한다.
  3. 나열된 게시글을 검토한다. 게시글, 답글, 댓글을 찾았다면, 게시글이 나열된다. “신고된 글”은 신고된 식별자를 포함한다.
  4. 게시글, 답글, 댓글을 편집하거나 삭제한다. 또한, 깃발 표시를 제거한다. “ 더보기 ” 아이콘을 클릭한 후 “ 신고되지 않음 ”을 클릭한다.

13.4.6.8. 사용자 차단하기

강좌 게시판에 계속해서 악용하는 학습자에 한해서 수강 과정을 취소할 수 있다. 학습자 등록 취소하기 를 참고하길 바란다. 수강 등록 기간이 지난 후에는 재등록할 수 없다.

13.4.7. 학습자 게시 중단하기

학습자가 메시지를 게시할 수 없도록 수강 중에 게시판을 닫을 수 있다. 시험 기간이나 영구적으로 수업과정이 종료된 경우, 강좌 게시판은 임시로 닫을 수 있다.

주석

모바일 환경이 아닌 브라우저에서만 학습자 게시를 중단할 수 있다.

수업과정에서 게시판을 닫으면 모든 학습활동 주제와 일반 강좌 주제는 영향을 받는다.

  • 기존의 게시판 참여도는 검토하기 위해 남겨둬야 한다.
  • 학습자는 게시글, 답글, 댓글을 남길 수 없다. 하지만 학습자는 계속해서 기존의 게시물에 공감을 표시하거나, 게시물을 사용할 수 있으며, 잘못 사용된 게시물을 신고할 수 있다.
  • 강좌 게시판을 닫아도 강좌 운영팀, 교수자, 게시판 교수자, 게시판 관리자와 게시판 커뮤니티 조교는 영향을 받지 않는다. 이러한 역할을 맡은 사용자는 계속해서 게시판을 추가할 수 있다.

주석

그들이 게시판을 추가할 수 없는 이유를 학습자가 이해할 수 있도록 게시판이 닫힌 날짜를 홈 메뉴에 추가하고 “ 일반 ” 게시판에 게시한다.

13.4.7.1. 시작-종료 날짜 형식

강좌 게시판을 닫을 때, Studio에 시작 일자와 시간, 종료 일자와 시간을 입력한다. 이 형식에 값을 입력한다.

["YYYY-MM-DDTHH:MM", "YYYY-MM-DDTHH:MM"]

위의 의미는 다음과 같다:

  • 입력하는 날짜와 시간은 현지 시간대가 아니라 UTC(협정 세계시간)를 기준으로 한다. 시간 및 날짜 변환기를 사용하여 시간대를 확인하는 것이 좋다.
  • 숫자 날짜와 시간 값 사이의 실제 문자 T를 입력한다.
  • 첫 번째 날짜와 시간은 강좌 게시판을 종료하고 싶은 날짜와 시간을 나타낸다.
  • 두 번째 날짜와 시간은 강좌 게시판을 다시 하고 싶은 날짜와 시간을 나타낸다.
  • 만약 게시판을 다시 열고 싶지 않다면, 먼 미래의 날짜를 입력한다.
  • 따옴표는 각 날짜-시간을 한 묶음으로 묶는다.
  • 쉼표와 공백은 시작 날짜-시간과 종료 날짜-시간을 분리한다.
  • 대괄호는 시작-종료 값을 한 쌍으로 묶는다.
  • 많은 시작과 종료 값 쌍을 제공할 수 있다. 쉼표와 공간은 각 쌍을 구분한다.

예를 들어, 7월 시험 기간에 강좌 게시판을 임시로 닫기 위해 다음을 입력한다.

["2016-07-22T08:00", "2016-07-25T18:00"]

2014년 8월 9일에 영구적으로 닫고자 할 때, 다음과 같이 입력한다.

["2016-07-22T08:00", "2016-07-25T18:00"], ["2016-08-09T00:00", "2099-08-09T00:00"]

Studio에서 제공되는 추가된 대괄호 사이에 이 값을 입력한다.

13.4.7.2. 게시판 중단하기

게시판을 중단할 때와 게시판을 다시 열 때.

  1. Studio에서 강좌를 연다.

  2. 설정 을 선택한 후 고급 설정 을 선택한다.

  3. “게시판 중단 날짜 ”까지 화면을 내린다.

  4. 게시판 중단 날짜가 비어있다면 ([ ]) 사이에 마우스를 올려놓는다.

    게시판 중단 날짜가 하나 이상 있다면 값을 넣은 필드에서 커서를 대괄호 사이에 놓는다.

  5. 시작 및 종료 날짜를 형식에 맞게 입력한다.

  • 위 예에서 일시적 중단 시기를 정의하기 위해 필드에 다음 형식으로 시작 및 종료 날짜가 나온다.

    [["2016-07-22T08:00", "2016-07-25T18:00"]]

  • 게시판을 영구적으로 종료하게 되는 날짜를 추가하기 위해 필드에 다음 형식으로 두번째 시작 및 종료 날짜가 나온다.

    [["2016-07-22T08:00", "2016-07-25T18:00"], ["2016-08-09T00:00", "2099-08-09T00:00"]]

  1. 변경사항 저장하기 를 클릭한다.

    Studio는 라인 필드와 들여쓰기를 추가하여 입력 서식을 다시 설정한다. 저장이 성공적으로 되었다면 메시지가 나온다.

예를 들어, 강좌 게시판을 닫을 때(또는 열 때)를 학습자에게 알리기 위해 전송하는 전자 메일 서식은 학습자들에게 보내는 발송 이메일 예제 를 참고하길 바란다.

13.4.8. 모바일 환경에서 게시판 활용하기

학습자는 브라우저와 동일하게 모바일 환경에서 게시판에 접속할 수 있지만 관리자가 할 수 있는 일에 차이가 있다. 게시판 조율이나 관리를 위해선 웹 브라우저를 사용해야 한다.

  • 학습자가 모바일 환경에서 강좌에 접속하면 주제별 게시판은 게시판 페이지의 일반 게시판과 함께 볼 수밖에 없다.
  • 다음 기능은 모바일 환경에서 제공되지 않는다.
    • 게시글 고정하기
    • 답변 완료 표시하기
    • 게시판 인도하기
    • 게시판이나 글 닫기